Soalan Lazim

A: Anda hanya boleh menggunakan satu kupon setiap pesanan. Sila ambil perhatian bahawa anda tidak boleh menggabungkan beberapa kupon.

A: Sila kembali ke halaman sebelumnya, masukkan semula halaman pembayaran, dan masukkan semula kod kupon. Jika masalah berterusan, sila hubungi kami melalui "WhatsApp" atau emel.

A: Pada skrin pembayaran, masukkan kod kupon di bawah “Kod Diskaun” (sensitif kepada huruf besar). Pastikan ia digunakan untuk produk/kategori yang anda pilih. Kod yang telah tamat tempoh atau digunakan tidak akan berfungsi.

A: Ukur dada anda dengan tepat, semak Size Panduan produk, dan pilih satu saiz lebih besar jika berada di antara saiz. Hubungi kami dengan ukuran anda untuk bantuan.

A: Saiz mungkin berbeza mengikut gaya/ musim. Sentiasa semak carta saiz terkini dan ulasan untuk maklum balas kesesuaian. Berikan nombor pesanan lepas anda atau ukuran badan untuk cadangan yang diperibadikan.

A: Ini berlaku jika warna/saiz yang dipilih kehabisan stok atau pembelian secara pukal terhad. Sahkan ketersediaan stok atau hubungi perkhidmatan pelanggan melalui WhatsApp atau Email untuk pesanan pukal.

A: Tidak—pesanan tetamu tidak dibenarkan. Mencipta akaun percuma membolehkan akses kupon, penjejakan pesanan, dan butiran pembayaran/penghantaran yang disimpan untuk proses pembayaran yang lebih cepat.

A: Masalah yang mungkin: sekatan kad, butiran yang tidak betul (nombor/tarikh luput/CVV), baki tidak mencukupi, atau ralat rangkaian. Hubungi bank anda atau tukar kaedah pembayaran (contohnya, PayPal/COD).

A: Sila log masuk ke akaun anda di VEIMIA. Akses "Akaun Saya" di mana anda boleh menemui nombor pesanan anda. B dengan mengklik pada mana-mana pesanan, anda boleh melihat butiran pesanan tersebut.

A: Tiada bayaran untuk penghantaran tunai (COD). Untuk pembayaran kad kredit, kami menawarkan hadiah percuma dengan pesanan—semak halaman produk untuk maklumat lanjut.

A: Yuran penghantaran bergantung kepada jumlah pesanan dan destinasi anda. Lihat dasar penghantaran kami atau semak troli untuk anggaran kos.

A: Semak folder spam/junk anda terlebih dahulu. Jika tiada, hubungi kami melalui email atau WhatsApp.
Untuk email Docomo Mail, EZweb (ezweb.ne.jp), atau AU: Pastikan [support@veimia.com] dibenarkan dalam tetapan email anda.

A: Kami akan menghantar emel kepada anda dengan pemberitahuan penghantaran dan nombor penjejakan sebaik sahaja pesanan anda meninggalkan gudang kami.

A: Nombor penjejakan disertakan dalam emel pengesahan penghantaran yang dihantar selepas bungkusan anda dihantar. Semak peti masuk/folder spam anda.

A: Ketidaksesuaian kecil mungkin berlaku disebabkan oleh turun naik kadar pertukaran. Hubungi kami untuk penjelasan.

A: Label ​75F menunjukkan ia direka untuk muat pada bawah dada nude 75CM dengan regangan. Fabriknya elastik, jadi saiz akhir sedikit mengecut untuk memastikan muat yang ketat dan menyokong. Sentiasa ukur bawah dada semasa anda (bukan produk itu sendiri) dan bandingkan dengan Size Panduan untuk ketepatan.

A: Hubungi kami di ​support@veimia.com dengan nombor pesanan anda dan gambar masalah tersebut. Kami akan membimbing anda tentang cara mengembalikan/menukar barang mengikut Dasar Pengembalian.

A: Emel ​support@veimia.com dengan: Nombor pesanan, Sebab untuk pemulangan
dan Gambar produk/pakej.
Ikuti arahan pemulangan kami (contohnya, pembungkusan, kaedah penghantaran).

A: Yuran bergantung kepada situasi. Semak Dasar Pemulangan kami untuk butiran lanjut atau hubungi kami di ​support@veimia.com.

A: For hygiene reasons, underwear items are non-returnable and non-refundable. Thank you for your understanding.

A: Banyak wanita mengalami ketidakselesaan payudara secara berkala disebabkan oleh perubahan hormon. Untuk menguruskan ketidakselesaan:

• ​Pilih bra sokongan: Pilih bra sukan dengan jalur lebar dan pengkapsulan (bukan mampatan) semasa bersenam. Untuk pemakaian harian, cuba bra tanpa wayar atau boleh laras dengan kain lembut yang boleh meregang.
• ​Kurangkan geseran: Elakkan kain yang nipis atau kasar yang mungkin mengganggu kulit sensitif.
• ​Penghilang rasa sakit: Sapukan kompres hangat atau urut kawasan tersebut dengan lembut. Kurangkan pengambilan kafein dan utamakan rehat.

Jika kesakitan berterusan atau semakin teruk, berunding dengan pakar sakit puan untuk panduan profesional.

• Cuba saiz saudara: Contohnya, A75 → B70 atau C65 (jumlah cawan yang sama, jalur yang lebih besar). Elakkan daripada meregangkan jalur terlalu banyak, kerana ini mungkin mempengaruhi sokongan.
• ​Gunakan pemanjang jalur: Pasangkan pada cangkuk bra untuk melonggarkan sedikit kesesuaian.
• ​Ukur dengan tepat: Semak saiz bawah dada anda (bukan dada) dan rujuk kepada Carta Size kami untuk saiz yang tepat.

Penting: Jalur yang ketat boleh menyekat pernafasan dan menyebabkan ketidakselesaan. Jika gejala berterusan, berunding dengan profesional kesihatan.